01
Lägesbild inom timmar
Vi kartlägger vad som faktiskt har hänt, vem som vet vad, vilka medier som rör sig i frågan och vilka risker som är verkliga jämfört med befarade.
Tjänst
När en händelse hotar verksamheten, varumärket eller förtroendet avgörs utgången ofta av de första timmarna. Vi ger operativ rådgivning i kris – strategi, budskap, talespersonsstöd och mediehantering – med över 15 års erfarenhet från både redaktion och PR.
En extern krishanterare tillför både distans och erfarenhet av hur en redaktion faktiskt arbetar. Typiska lägen där vi kopplas in:
Vill du läsa mer om vad krishantering innebär i praktiken finns en fördjupning på sidan krishanterare.
Vi kartlägger vad som faktiskt har hänt, vem som vet vad, vilka medier som rör sig i frågan och vilka risker som är verkliga jämfört med befarade.
Ni får en tydlig linje: vad ni säger, vad ni inte säger, vem som talar och i vilken ordning intressenter informeras – medarbetare, kunder, ägare och medier.
Vi stöttar talespersonen genom hela förloppet, tar direktdialogen med redaktioner, tar fram Q&A och uttalanden och justerar när läget ändras.
När det värsta lagt sig utvärderar vi förloppet, åtgärdar det som brast och bygger tillbaka förtroendet hos dem som påverkades.
De organisationer som klarar sig bäst är sällan de som har tur, utan de som har förberett sig. En krisplan som är övad, en talesperson som är tränad och en beslutsordning som alla känner till gör skillnaden mellan en hanterad händelse och ett drev.
Vi tar fram krisplaner, kör scenarioövningar och genomför medieträning och intervjuteknik anpassad efter era verkliga frågor. Behöver ni styra en nyhet i rätt riktning hjälper vi också till med pressmeddelanden och mediekontakter.
Uppdragen leds av Magnus Carlsson, PR-konsult och vd för Firetiger AB, med bakgrund som journalist på flera av Sveriges största medier.